1 Digitar seu nome para que você possa receber informações das ações corretivas em andamento sobre o problema indicado.

2 Escolher dentre as opções qual área que você trabalha.

3 Colocar o nome da Secretaria que originou a solicitação da compra. Caso a compra seja para atender à várias secretarias, indicar aquela a qual pertence o funcionário que gerou a solicitação (projeto básico e checklist Comprar).

4 Colocar o nome do departamento/setor do qual você está recebendo o processo (tramite). Por exemplo, o processo pode ser da Secretaria de Obras, mas se o processo está tramitando de Contratos para Empenho, preencher que a área de origem é Contratos.

5 Preencher o campo com o número do protocolo, Rms, Empenho ou documento que deu origem ao problema.

6 Digitar qual o problema localizado no processo recebido.
Preferencialmente sinalizar itens importantes como:
 - informação/documento incorreto
 - informação/documento incompleto ou faltante
Descrever/detalhar também qual o problema que a informação/documento tem.

7Existem duas situações quando existe uma falha ou pendência em um processo de compra.
Uma é quando a falha/pendência impede sua sequência e deve ser devolvido para correção. Outra é quando, apesar do erro/pendência, ele pode seguir seu tratamento na área que o está recebendo, mas ficando seu fornecedor com a necessidade de solucionar os problemas apontados e encaminha-lós à área recebedora.

Digitar DEVOLUÇÃO se o processo foi devolvido à área anterior (origem) ou PROSSEGUIMENTO se, apesar do problema localizado, o processo ter sido recebido e dado continuidade (mesmo que pendente por documentos, assinaturas, informações, entre outros, os quais serão recebidos/corrigidos posteriormente)

8 Sempre que um processo com um problema (RNC) puder dar prosseguimento, informar aqui qual o motivo que permite que ele não seja devolvido.
Exemplos:
- Solicitação do secretário XXXX em função de urgência
- Falta assinatura do secretário que será providenciada até dia XXX

9 Após preenchido todos os campos, clicar em ENVIAR para registrar a RNC

Caso tenha algum erro de preenchimento, preencher o campo faltante 

Exemplo de preenchimento:
Documento "Autorização Secretário" sem assinatura do secretário